Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 4 september 2026
1. Waarover deze voorwaarden gaan
Deze voorwaarden regelen de relatie tussen Studiosfy en een salon die zich aanmeldt en een abonnement neemt. Voor de relatie tussen een salon en zíjn eigen klant (bijvoorbeeld wie boekt of iets koopt in de webshop van een salon) is de salon zelf verantwoordelijk — Studiosfy is daarin enkel de technische dienstverlener.
2. Wie is Studiosfy
Studiosfy wordt uitgebaat door Arthur Callens, Sint-Pietersaalststraat 19, 9000 Gent.
3. Wat Studiosfy is
Studiosfy is een platform waarop een salon een eigen website, online agenda, klantenbeheer en webshop krijgt. Er is één abonnement voor het hele platform — geen aparte pakketten of verborgen kosten. Het actuele tarief zie je bij het aanmaken van je abonnement en op je factuur.
4. Aanmelden en betaalgegevens
Om het platform te gebruiken, geef je bij het aanmaken van je salon je betaalgegevens op — ook als je een gratis periode krijgt. Er wordt tijdens die gratis periode niets afgeschreven; pas wanneer die afloopt (of onmiddellijk, als er geen gratis periode is toegekend) begint de facturatie.
5. Prijswijzigingen
Studiosfy kan het abonnementstarief aanpassen. Een wijziging geldt nooit met terugwerkende kracht en nooit midden in een lopende factuurperiode: ze gaat pas in vanaf je eerstvolgende facturatiemoment. Je wordt daar vooraf over ingelicht, zowel in je dashboard als per e-mail, met de datum waarop de wijziging ingaat. Ga je niet akkoord met een nieuw tarief, dan kan je je abonnement stopzetten voor het ingaat.
6. Opzeggen
Je kan je abonnement op elk moment stopzetten via je dashboard. Je behoudt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt; er wordt niets terugbetaald voor de resterende dagen, en er wordt na afloop niets meer afgeschreven. Je gegevens blijven bewaard — je account wordt gearchiveerd, niet verwijderd, onder meer omdat boekhoudkundige gegevens wettelijk een tijd bewaard moeten blijven.
7. Betalingen van jouw klanten
Aanbetalingen voor afspraken en betalingen in je webshop lopen via je eigen, gekoppelde Stripe-account. Dat geld komt rechtstreeks bij jou terecht — Studiosfy raakt het nooit en neemt er geen commissie op. Jij bent en blijft de verkopende partij tegenover je eigen klant.
8. Wat je van het platform mag verwachten
We doen ons best om het platform beschikbaar en correct te houden, maar geven geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid. Waar de wet dat toelaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot wat je in de voorbije twaalf maanden aan abonnementskosten betaalde. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove fout.
9. Jouw gegevens
Hoe we omgaan met persoonsgegevens — die van jou als salon en die van jouw klanten — staat in ons privacybeleid. Voor de gegevens van je eigen klanten treedt Studiosfy op als verwerker in jouw opdracht — de afspraken daarover staan in de verwerkersovereenkomst, die integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden.
10. Wijzigingen aan deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij een belangrijke wijziging laten we dat vooraf weten. Blijf je het platform gebruiken na de ingangsdatum van een wijziging, dan geldt dat als aanvaarding ervan.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
12. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Arthur Callens, Sint-Pietersaalststraat 19, 9000 Gent — info@mail.studiosfy.com